中古せどり こんなクレームは嫌だ。クールングオフ！？
せどり日記お客様都合での 返品。 評価１をもらいました。 どうも 中古家電せどりの KJ です！ 「付属していると思っていた部位が入ってないから 返品したい」 たまにあるんですよね。 FBAならそのまま返品されますが、 今回、自己配送商品なんで、お客様都合の返品であることから 規約に沿って、半額返金を伝えたら キレられました～＾＾ カタログ写真だと、商品によっては その商品(部品）の使用用途の説明で、その商品(部品） 以外の本体や付属が写真として載っています。 商品説明では、しっかりその部位としての 商品名となっていますが カタログ写真のイメージをみて購入してしまうケース があるんですよね。 明らかに、購入者様の間違いであるのですが 「紛らわしい説明を載せるな！！」 「クーリングオフだろ！！」 「いつも、半額返金じゃないぞ」 etc 不快なコメントが来たので しっかり規約通り対応させていただきました＾＾ 結果 結局、そのまま購入していただけるようです。 でも、カタログ写真は、誰かが作成した メイン画像ですし．．．(おそらくメーカー画像ですし） 通販で、クーリングオフは対象外(規約もあり）ですし．．． コメントから使うだけ使って返品してる常習のような．．． いや～ 自分のミスを何とか、挽回したいのはわかります。 でも、Amazon プライム に慣れてしまっているのか 通販では返品は、不具合以外には簡単にはできない店舗が 多いとおもうのですが。 実際、中古だとあまり返品は、うまく手数料を考慮すれば 痛手ではないのですが(逆に利益もあります） そして、再販もできます。 ただ 報復のように 評価を１をすぐつけてきて、不快なコメントだったり．．． 悪質を感じましたので、 きっちり対応させていただきました！ その点、商品の実写真での判断がメインで さらに お客様都合の返品は基本無しのプラットフォームで ニッチ商品の販売は、おススメですね。 メルカリですけどね。 回転がいいので、とりあえず一発目は メルカリに出品してます。 あと、仕入に困っているとゆう方は このレポートをみてください。 仕入ができない組の視点から何かが起きるかもですね。 ↓ ↓ 定番外のニッチ商品でもしっかり稼げる実例3選を公開！ それでは。 せどりで生きていくためのノウハウ。 こちらの せどりブログ ランキングでいろいろ 参考にさせてもらってます！ ↓ ↓ せどりランキングを押してくれるとうれしいです！！ ちなみに、せどりのランキングサイトでこのブログは何位？ ↓ ↓ にほんブログ村 転売って価格競争でしょ？サクッと稼ぐならこういう 「↓↓裏ルート仕入れ↓↓」がいいかもです。 《購入》【3500件の販売実績あり】倒産品/在庫処分/卸メール 《購入》【副業】ロリィタファッション無在庫転売（仕入れ会員登録） amazon価格改定ツール「カートプラス」は 独自の機能を有したamazon価格改定ツールです。 業界最安レベルで提供しています。 ・自動価格改定機能 ・カートレスキュー機能 ・原価管理機能 ・発注数管理機能 ・Keepaグラフ表示機能 などの機能があります。 カートプラス ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 続きを読む