日別アーカイブ: 2022年4月30日

中古せどり こんなクレームは嫌だ。クールングオフ!?

せどり日記

お客様都合での 返品。 評価1をもらいました。 どうも 中古家電せどりの KJ です!     「付属していると思っていた部位が入ってないから 返品したい」     たまにあるんですよね。       FBAならそのまま返品されますが、 今回、自己配送商品なんで、お客様都合の返品であることから 規約に沿って、半額返金を伝えたら     キレられました~^^       カタログ写真だと、商品によっては その商品(部品)の使用用途の説明で、その商品(部品) 以外の本体や付属が写真として載っています。     商品説明では、しっかりその部位としての 商品名となっていますが     カタログ写真のイメージをみて購入してしまうケース があるんですよね。         明らかに、購入者様の間違いであるのですが   「紛らわしい説明を載せるな!!」 「クーリングオフだろ!!」 「いつも、半額返金じゃないぞ」  etc       不快なコメントが来たので しっかり規約通り対応させていただきました^^     結果 結局、そのまま購入していただけるようです。       でも、カタログ写真は、誰かが作成した メイン画像ですし...(おそらくメーカー画像ですし)       通販で、クーリングオフは対象外(規約もあり)ですし...   コメントから使うだけ使って返品してる常習のような...       いや~ 自分のミスを何とか、挽回したいのはわかります。         でも、Amazon プライム に慣れてしまっているのか 通販では返品は、不具合以外には簡単にはできない店舗が 多いとおもうのですが。         実際、中古だとあまり返品は、うまく手数料を考慮すれば 痛手ではないのですが(逆に利益もあります)   そして、再販もできます。       ただ 報復のように 評価を1をすぐつけてきて、不快なコメントだったり...     悪質を感じましたので、 きっちり対応させていただきました!         その点、商品の実写真での判断がメインで   さらに お客様都合の返品は基本無しのプラットフォームで ニッチ商品の販売は、おススメですね。     メルカリですけどね。   回転がいいので、とりあえず一発目は メルカリに出品してます。       あと、仕入に困っているとゆう方は このレポートをみてください。   仕入ができない組の視点から何かが起きるかもですね。   ↓  ↓ 定番外のニッチ商品でもしっかり稼げる実例3選を公開!       それでは。   せどりで生きていくためのノウハウ。 こちらの せどりブログ ランキングでいろいろ 参考にさせてもらってます!     ↓  ↓ せどりランキングを押してくれるとうれしいです!!     ちなみに、せどりのランキングサイトでこのブログは何位? ↓   ↓ にほんブログ村       転売って価格競争でしょ?サクッと稼ぐならこういう 「↓↓裏ルート仕入れ↓↓」がいいかもです。 《購入》【3500件の販売実績あり】倒産品/在庫処分/卸メール     《購入》【副業】ロリィタファッション無在庫転売(仕入れ会員登録)               amazon価格改定ツール「カートプラス」は 独自の機能を有したamazon価格改定ツールです。 業界最安レベルで提供しています。 ・自動価格改定機能 ・カートレスキュー機能 ・原価管理機能 ・発注数管理機能 ・Keepaグラフ表示機能 などの機能があります。    カートプラス     ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................                                          続きを読む