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中古せどり こんなクレームは嫌だ。クールングオフ!?

せどり日記

お客様都合での 返品。 評価1をもらいました。 どうも 中古家電せどりの KJ です!     「付属していると思っていた部位が入ってないから 返品したい」     たまにあるんですよね。       FBAならそのまま返品されますが、 今回、自己配送商品なんで、お客様都合の返品であることから 規約に沿って、半額返金を伝えたら     キレられました~^^       カタログ写真だと、商品によっては その商品(部品)の使用用途の説明で、その商品(部品) 以外の本体や付属が写真として載っています。     商品説明では、しっかりその部位としての 商品名となっていますが     カタログ写真のイメージをみて購入してしまうケース があるんですよね。         明らかに、購入者様の間違いであるのですが   「紛らわしい説明を載せるな!!」 「クーリングオフだろ!!」 「いつも、半額返金じゃないぞ」  etc       不快なコメントが来たので しっかり規約通り対応させていただきました^^     結果 結局、そのまま購入していただけるようです。       でも、カタログ写真は、誰かが作成した メイン画像ですし...(おそらくメーカー画像ですし)       通販で、クーリングオフは対象外(規約もあり)ですし...   コメントから使うだけ使って返品してる常習のような...       いや~ 自分のミスを何とか、挽回したいのはわかります。         でも、Amazon プライム に慣れてしまっているのか 通販では返品は、不具合以外には簡単にはできない店舗が 多いとおもうのですが。         実際、中古だとあまり返品は、うまく手数料を考慮すれば 痛手ではないのですが(逆に利益もあります)   そして、再販もできます。       ただ 報復のように 評価を1をすぐつけてきて、不快なコメントだったり...     悪質を感じましたので、 きっちり対応させていただきました!         その点、商品の実写真での判断がメインで   さらに お客様都合の返品は基本無しのプラットフォームで ニッチ商品の販売は、おススメですね。     メルカリですけどね。   回転がいいので、とりあえず一発目は メルカリに出品してます。       あと、仕入に困っているとゆう方は このレポートをみてください。   仕入ができない組の視点から何かが起きるかもですね。   ↓  ↓ 定番外のニッチ商品でもしっかり稼げる実例3選を公開!       それでは。   せどりで生きていくためのノウハウ。 こちらの せどりブログ ランキングでいろいろ 参考にさせてもらってます!     ↓  ↓ せどりランキングを押してくれるとうれしいです!!     ちなみに、せどりのランキングサイトでこのブログは何位? ↓   ↓ にほんブログ村       転売って価格競争でしょ?サクッと稼ぐならこういう 「↓↓裏ルート仕入れ↓↓」がいいかもです。 《購入》【3500件の販売実績あり】倒産品/在庫処分/卸メール     《購入》【副業】ロリィタファッション無在庫転売(仕入れ会員登録)               amazon価格改定ツール「カートプラス」は 独自の機能を有したamazon価格改定ツールです。 業界最安レベルで提供しています。 ・自動価格改定機能 ・カートレスキュー機能 ・原価管理機能 ・発注数管理機能 ・Keepaグラフ表示機能 などの機能があります。    カートプラス     ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................                                          続きを読む

Amazonせどりでの 高値を狙う方法。

せどり日記

中古せどり 高値販売方法!   どうも中古せどりの KJ です。     中古家電を仕入れてると 必然的に、廃盤商品を仕入れることは 多いかと思います。       この廃盤品は、非常に利幅をとりやすい商品となります。       新品の場合は、プレ値(定価以上)価格を期待できます。 非常に狙いどころの仕入れ対象ですね。     ということは? 中古仕入にとって、新品がプレ値で売れている商品ということは   新品の販売価格に応じて、中古も高値相場になりやすいです。         中古を仕入れる際は、中古が売れているか?だけで 仕入をしません。       新品がいくらで売れているか? 過去いくらで売れていたか?     仕入時のリサーチで重要視してます。       中古せどりは   現在の、中古出品者の価格だけで、 仕入判断していると、いただけるはずの 利益を逃してしましますから。     中古仕入するうえで、新品の販売状況の分析は 重要です!   そして いかに想定期間内で最大利益での販売を考えてます。       新品プレ値品は、 高値販売のねらい目となります。       廃盤は、いろんな手法のせどり全般を行っていくうえで 必要な視点だと思います!     こちらの無料レポートを確認してみてください。    ↓  ↓ ライバルと差別化して大きな利益を生み出す魅惑の廃盤せどり       それでは!           せどりで生きていくためのノウハウ。 こちらの せどりブログ ランキングでいろいろ 参考にさせてもらってます!     ↓  ↓ せどりランキングを押してくれるとうれしいです!!     ちなみに、せどりのランキングサイトでこのブログは何位? ↓   ↓ にほんブログ村       転売って価格競争でしょ?サクッと稼ぐならこういう 「↓↓裏ルート仕入れ↓↓」がいいかもです。 《購入》【3500件の販売実績あり】倒産品/在庫処分/卸メール     《購入》【副業】ロリィタファッション無在庫転売(仕入れ会員登録)               amazon価格改定ツール「カートプラス」は 独自の機能を有したamazon価格改定ツールです。 業界最安レベルで提供しています。 ・自動価格改定機能 ・カートレスキュー機能 ・原価管理機能 ・発注数管理機能 ・Keepaグラフ表示機能 などの機能があります。    カートプラス     ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................                                          続きを読む

面倒~返品トラブル事例。

Amazon規制

返品トラブル事例。 安易な対応は注意。   どうも 中古せどりのKJです。   最近は、発送対応や出品作業で一日が終わる感じです^^         今は、メルカリ出品の割合も多いのですが   中古出品で、気を使う事といえば、商品写真の撮り方です。         僕は、基本的にメルカリアプリのまま、写真を撮りますが   メルカリの場合   写真の画像によって、売れる売れないに影響しやすいと思います。         いかにきれいに撮るかや、文字をいれてわかりやすくしたり 工夫することで、売れやすくなるかもしれませんね。     でも、どうしたらいいのか? 参考にしたい方は、     こちらのレポートをご確認ください。   ↓   ↓ 撮影&画像加工&作業効率化に実際に使えるアプリだけまとめました!       さて、日々、せどり作業をしていると お客様対応もあります。     対応といえば 返品対応の件なんですけども。       先日、唐突に 『本日、初めて開封して、使用したら  全く暖かくなりません。返品をお願いいたします』     (30000程度の、電気ヒーターです)       注文履歴を見ると 12月10日購入されているものだったので 不具合が確認できたら、返金しますと回答しました。       その後、返送されたものが送られてきて確認すると、不具合は確認できたものの 注文履歴の検索で、履歴が出てこない...   アレ!?   ここで初めて、日付が2020年 12月の購入であることに気づきました... (メールでは、購入履歴が付いている)     『中古家電で、1年以上の無償保証は聞いたことがありませんよ~ それとも、この時期を狙っていたか...』と思いつつ。       その後はというと   『返品できると言ったじゃないか~』と言われつつも 訂正し【返金はできません】   数回も繰り返しました^^       最後は強引!?でしたが   保証外の返金の対応はできないことをお伝えして、再返送して終了させましたが 面倒でしたね^^   (でも本来は、送料をご負担いただくのですが、今回は当方で負担して 対応しました)     何年もやってきているのに、たまに 初動を間違えてしまいます。       今回、私の反省として ・この時期、同じような暖房機器を自己配で多く販売していたため  安易にメールに回答してしまっていた。  →本来であれば、自己配でもAmazon返品申請での対応が良い。  (期限が切れていれば システム上できない)     ・回答に返品できる旨のコメントをしている。  →初期不良が確認できるまでは、返品返金の文字は使わない。   返品申請をご案内する。メールでは、商品確認したうえでの判断での対応   となる事をお伝えする。有料修理、一部返金、再送(初期不良外、正常時)等      自己配のメリットの一つに、返品に関して、当方の判断で返品対応ができることにあります。 FBAのようにウソ理由も受け付け、全額返金をしなくてもいいので、   しっかり、精査して判断するように、心がけて対応しなければいけません!       お客様都合であれば、Amazon規定の保証内であれば半額返金となってますし、 さらに、自己配の場合は、他手数料も考量して、返金対応もできます。         いろいろ、つけ込んでくるお客様も、稀にいますので あまり、時間を取られない対応がいいかと思います。   ※因みに私の感覚では、僕が購入したセラーに直接問い合わせても、半数は、返答がないような。         しかし、初動を間違えると、無駄に時間を費やすので 気をつけないといけませんね。     それでは。       せどりランキングを押してくれるとうれしいです!!   ちなみに、せどりのランキングサイトでこのブログは何位? ↓   ↓ にほんブログ村     《購入》【副業】ロリィタファッション無在庫転売(仕入れ会員登録)               amazon価格改定ツール「カートプラス」は 独自の機能を有したamazon価格改定ツールです。 業界最安レベルで提供しています。 ・自動価格改定機能 ・カートレスキュー機能 ・原価管理機能 ・発注数管理機能 ・Keepaグラフ表示機能 などの機能があります。    カートプラス     ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................              続きを読む

新たな販路。メルカリShops!

せどり日記

事業者は活用必須!? 新たな販路。   どうも KJ です。     本日も、中古商品をガッツリ仕入れてきました! 中古の特性を最大限を生かした仕入です。     労力=対価     本当は、あまり労力を使いたくないのですが^^ 体がなまるので、今は積極的に体を動かしています。     でも、リサイクル店で1日中リサーチするよりは、効率よく稼げますし。 本日は、2時間の仕入れで、見込み10万越え!       元手は、労力のみで、支払いは発生してません!     僕の、記事を見て頂いてる方は、想像つきますね。       買取りです~。     本日は、引っ越しに伴う、3DKの部屋のお品物を一式対応の依頼でした。     買取りといっても、部屋一式となると、高額買取りできる商品が多くない限り、単純に値が付けられる品や査定が付かないもの、ゴミ処理、ベッドなど大型家具の引き取りなど、作業代が買取り額と相殺しても、費用が上まわることが多いです。       これでも、一般的なリサイクル店や回収屋さんに比べると、僕の査定は、高額買取りであり、さらに作業費も格安に対応してます。それでも、リサイクルショップを一日回っての見込み利益を超えるそれなりの高利益を短時間で残せます。 もちろんせどりノウハウを使うことで利幅を狙ってます。       中古は、手を加えれば大半何でも売れますからね。     元手資金がいらないので、売上が低くても、売れた金額から手数料を引いた金額が、まるまる利益となることは魅力ですね!   それと、いい汗がかけます^^     因みに、興味ある方は、こちらで、いまなら買取の相談もOKですよ。   ↓   ↓ 中古せどり ラインチーム         さて、最近気になる販路が出てきたんですよね。   『メルカリShops』です。   メルカリでの新たな店舗出品ができる、プラットフォームです。     僕は、さっそく申し込みしましたが、現段階では、審査で通った方で先行出品となるみたいです。 非常に興味があります。       こちらのレポートでまずご確認くだい。   ↓  ↓ メルカリShopsとは?         商品をガラッとかえて、独自商品を販売しても面白そうです。   メルカリの要素で出品できるなら、お手軽に販売できるので、食品や、雑貨等独自性があるものをお試しながらヒットするまでやってみたいと思ってます。   審査通らないかな~。     オリンピックを見ながら、のんびり待ちます。     とりあえず、興味ある方は、申し込みしてみたらいいかと思います!     それでは。     ブログランキング参加してます。応援クリックいただけると幸いですm(__)m   ↓  ↓ せどりランキング     にほんブログ村     「1掛け仕入れ」できると、もう巷の「7掛け仕入れ」とかはアホらしくて できなくなりますよ~!   《購入》【3500件の販売実績あり】倒産品/在庫処分/卸メール       続きを読む

ヤマダ電機仕入れするなら、このPOP。

せどり日記

安定した 良い仕入れをするには 人との繋がり   先日から、お話してるヤマダ電機仕入ですが、仕入れの際にリサーチしたPOPをもらいました!     ヤマダ電機せどらーさんというのは「石川さん」というのですが、とうとう手法を教えて頂けることになりました^^     とりあえず、こんな感じのを仕入れているようです。     ガッツリ利益でるものばかりですね。中古仕入れの合間に、ルートに組み入れても面白いかもしれません!       ヤマダ電機せどりは、単純にPOPだけのリサーチで終わっては、もったいないです!   店舗も処分したい商品は、ありますから^^     おそらく、普通にメーカーから直接仕入れるより、利益出てるのではないでしょうか。       でも、こういった儲かる情報をいかに入手して、たくさん仕入れられるのか?       単純に店舗と仲良くなって、繋がることです。       あなたの近くのヤマダ電機の方も、たくさん売りたがってるかもしれませんよ。     でも、どうやって繋がったらいいのか?         一般的な、リサーチだけのせどらーと稼げるせどらーに違いは、稼ぐためのノウハウをもっているかにあります。     知りたいですよね。       そこで、「ヤマダ電機せどりのパワーセラーの石川さん」が、わかりやすくまとめたノウハウを提供してくれることになりました!     そのノウハウの情報は、急遽ですが 明日「19時」に公開致しますので、楽しみにしていてください!       知っているか、知らないかで、世界が変わってきますので、是非、手に取り確認してください。     せどりで、いかに飛躍するかのチャンスですので、見逃しが無いようにしておいてください♪     それでは。              続きを読む