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自己配送なら 返品少ない！？ |
ところで、アマゾンセラーセントラルの機能わかってますか？
普段使ってないと、最初の設定以降、機能はすぐ忘れてしまいます。
因みにAmazonセラーセントラルの超有能機能はご存じでしょうか。
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極秘機能！Amazonセラーセントラル。ほとんどの人が気付いていない超有能機能を公開します！
さて、本日は、いきなり着払いで覚えのない商品が発送されてきました。
当然、拒否しましたが伝票から確認するとAmazonで自己出品で販売した商品！！
でも、いつもなら返品依頼やFBAの返品メールがくるのに、一切何も来てないです。
返品レポートにも載っていない！
Amazonの仕組みを無視して、購入者がいきなり、送り付けてきたのか？？？？？？
いつものように『不具合確認するまで、すんなり返品は受け付けないぞ~』と思いつつ＾＾
さっそく アマゾンサポートに電話です！
『返品のメールが来てないですが… 依頼はいってますか？』
今回の商品は、プライム発送にしてますね・・・
『その場合、AmazonのFBAと同じ扱いになるので、自動で返品が承認されます。』
『そして、この段階でのメールはされません。出品者様で、注文タグの返品管理にて確認する必要があります。』・・・
結果
しっかり、返品受付がされてました．．．
久々で、このパターンでの返品は、すっかり忘れてました。
プライムは基本やめようと思うところです。
別にプライムにしなくても、売れ行き変わらないような感覚もあります。
そして
現在、プライム発送しても自己出品者でのプライムマークも表示してないですし！？
単純に配送無料で、すぐ発送した方が規約違反にもならず良いかもしれませんね。
また、忘れるかもしれませんが＾＾ 勉強になりました。
機能は覚えておきましょう！
それでは。
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